¿Qué son los Acontecimientos Traumáticos Severos en la NOM-035-STPS?
Por Rosy Martínez
Contenido
- ¿Qué son los Acontecimientos Traumáticos Severos / ATS?
- ¿Es posible que se presenten estos Acontecimientos en mi empresa?
- ¿Cuáles son, según la NOM-035 las obligaciones de la empresa y del trabajador(a) ante los Acontecimientos Traumáticos Severos?
- ¿Por qué es importante atender a una persona con un posible Estrés Postraumático?
¿Qué son los Acontecimientos Traumáticos Severos / ATS?
Para efectos de la Norma 035, un acontecimiento traumático severo es aquel experimentado durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo presencia.
Algunos ejemplos son: explosiones, derrumbes, incendios de gran magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia, secuestros y homicidios, entre otros.
¿Es posible que se presenten estos Acontecimientos en mi empresa?
Sí y quizás más frecuentemente de lo que nos imaginamos.
En las asesorías en las que hemos acompañado a las empresas, el giro, el riesgo de trabajo e incluso el contexto que se vive en las ciudades o ubicaciones de los centros de trabajo tienen relación directa con este tipo de acontecimientos.
¿Algunos ejemplos? La construcción es un giro común en estos casos (personas que viven en riesgo de perder su vida al trabajar en alturas, carreteras que limpian, máquinas pesadas, transporte de carga que conducen, manejo de materiales peligrosos, etc.). Otro giro de ejemplos comunes es en el sector salud, en donde las personas constantemente están lidiando con sucesos que ponen en riesgo la vida de otras personas o las de ellas mismas.
También las ciudades y los contextos de vida influyen. Los temblores que sucedan mientras las personas estén en su jornada, los asaltos que puedan sufrir en los traslados al trabajo o mientras esperan el transporte, los actos de violencia o los accidentes que ocurren en transporte de personal son varios de estos ejemplos.
¿Cuáles son, según la NOM-035 las obligaciones de la empresa y del trabajador(a) ante los Acontecimientos Traumáticos Severos?
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
La NOM-035-STPS-2018 establece que es obligación de las empresas, «Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención a la institución de seguridad social o privada, o al médico del centro de trabajo o de la empresa». (Numeral 5.5).
¿Cómo se realiza esta identificación? Aplicando al menos cada dos años el CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR A LOS TRABAJADORES QUE FUERON SUJETOS A ACONTECIMIENTOS TRAUMÁTICOS SEVEROS que te compartimos para descargar: Guía 1 Cuestionario Acontecimiento Traumático Severo
Hay que considerar que la persona que responde este cuestionario debe pensar solo en sucesos que haya presenciado o vivido durante su jornada de trabajo, en el trayecto o en alguna Comisión en los últimos dos meses.
- ¿Accidente que tenga como consecuencia la muerte, la pérdida de un miembro o una lesión grave?
- ¿Asaltos?
- ¿Actos violentos que derivaron en lesiones graves?
- ¿Secuestro?
- ¿Amenazas? o
- ¿Cualquier otro que ponga en riesgo su vida o salud, y/o la de otras personas?
También indica que debe llevar un registro de los nombres de los trabajadores a los que se les practicaron los exámenes o evaluaciones clínicas y que se comprobó la exposición a factores de riesgo psicosocial, a actos de violencia laboral o acontecimientos traumáticos severos (Numeral 5.8)
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR.
Las y los colaboradores deben conocer qué es un Acontecimiento Traumático Severo y por qué la Norma 035 pretende identificar y atender a posibles casos. es importante por el impacto que esto puede estar teniendo en la salud de las personas, en su relación con el trabajo y por supuesto en la productividad, enfoque, desempeño que tenga en sus funciones de trabajo.
Una persona que posiblemente esté viviendo en un ESTRÉS POSTRAUMÁTICO podría estar sufriendo:
- Recuerdos persistentes sobre el acontecimiento.
- Esfuerzo por evitar circunstancias parecidas o asociadas
- Afectaciones relacionadas
También puedes leer «Lo que debemos saber sobre los primeros auxilios psicológicos y su importancia en el trabajo»
Según el numeral 6.5 y 6.7 de esta Norma, los trabajadores tienen que atender las siguientes obligaciones:
- 6.5 Informar por escrito al patrón directamente, a través de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo o de la comisión de seguridad e higiene; haber presenciado o sufrido un acontecimiento traumático severo. El escrito deberá contener al menos: la fecha de elaboración; el nombre del trabajador que elabora el escrito; en su caso, el nombre de los trabajadores involucrados; la fecha de ocurrencia, y la descripción del(los) acontecimiento(s).
- 6.7 Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determinan la presente Norma y/o las normas oficiales mexicanas que al respecto emitan la Secretaría de Salud y/o la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, y a falta de éstas, los que indique la institución de seguridad social o privada, o el médico o psicólogo o psiquiatra del centro de trabajo o de la empresa.
¿Por qué es importante atender a una persona con un posible Estrés Postraumático?
Como lo hemos compartido, es importante identificar a las personas que posiblemente estén viviendo bajo un estrés postraumático por algún suceso observado o vivido en el trabajo y mucho más importante es ATENDERLA.
Aunque la responsabilidad es de cada persona, la empresa tiene un papel fundamental al explicarle a sus colaboradoras (es) que deben ser acompañadas clínica y psicológicamente por los efectos que pueden estar relacionados con esos sucesos y que pueden tener repercusiones en su salud física, emocional, conductual y cognitiva.
Una persona que haya presenciado una muerte, que tiene problemas para conciliar el sueño, que tiene pensamientos recurrentes del suceso, que prefiere no hablar de esto con sus familias sin duda tendrá también consecuencias en su trabajo como la falta de concentración, de enfoque, de baja productividad o con impacto a su desempeño e incluso la relación con sus compañeros, líderes o clientes, un factor clave en los AMBIENTES DE TRABAJO SANOS.
Un claro ejemplo de cómo una herramienta como la NOM-035 a través de un instrumento como un cuestionario, busca medir el CLIMA LABORAL constantemente y los sucesos que pueden estar impactando a las personas en el trabajo.
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