REQUISITOS DE LA NOM 035

Requerimiento para cumplir con la NOM 035

Por Rosy Martínez

Las empresas que creen que la aplicación de los cuestionarios de diagnóstico son el único o más importante requisito para estar en cumplimiento con la NOM 035 están en un delicado error. Como su nombre lo indica «FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO-IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN» esta NOM-035-STPS-2018 tiene claro que son acciones «vivas» las que una empresa debe mantener presente en sus colaboradores. Los cuestionarios o «Guías de Referencia» que se utilizan son un instrumento para la identificación y el análisis de los temas que hay que atender, pues son estos factores un RIESGO con efectos en la salud física, mental y emocional de las personas que trabajan y claramente, con impacto en sus resultados en el trabajo (menor productividad, enfermedades laborales, ausentismo y rotación, falta de enfoque, etc.).

Estar en cumplimiento con la Norma 035 no solo implica hacerse este «examen» y medirse. Si lo comparamos con querer «estar bien, estar sanos» en la empresa es como si pretendiéramos que con medirnos y pesarnos una vez cada dos años estaremos haciendo todo lo necesario. No solo es «poner a dieta» a alguien, hay que sensibilizarle sobre la importancia de cuidar su salud, de comer bien, dormir lo suficiente, hacer ejercicio, comer sano, estarse revisando, etc.

Lo mismo con la NOM035: hay que medirse, sí, pero también hay que hacer campañas de prevención de los factores de riesgo psicosocial, hay que establecerlo en una política, hay que saber cómo actuar cuando suceden actos de violencia laboral, hay que recordar en los líderes la importancia de su rol para fomentar entornos favorables de trabajo, hay que tener un canal de comunicación y denuncia vivo al que se le dé seguimiento, estar atentos de posibles casos de Acontecimientos Traumáticos Severos y atenderlos, hay que establecer acciones preventivas y actualizarlas cuando sea necesario, hay que comunicarles a las personas las Acciones correctivas o de atención que se establecen cuando hay algún riesgo latente en un área o un equipo de trabajo, hay que mantener viva la conciencia de que lo mejor son los ambientes sanos de trabajo.  Requisitos de la NOM 035

¿Cuáles son entonces los requisitos de la NOM 035 y como cumplir con la norma?

Te compartimos esta «Lista de Verificación de la NOM035» que puede ayudarte como guía.

  • Política de Factores de Riesgo Psicosocial
  • ❑ Estrategias para difundir la Política de Factores de Riesgo Psicosocial.
  • ❑ Identificación y análisis de Factores de Riesgo Psicosocial y Evaluación del Entorno Organizacional (aplicación Guía III)
  • ❑ Remitir para aplicación de exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a sujetos expuestos a Acontecimientos Traumáticos Severos, identificados por la aplicación de guías u otros mecanismos de quejas.
  • ❑ Compromiso de los trabajadores.
  • ❑ Elaboración de Informe de Resultados de la Identificación de los FRPS y EO (incluyendo acciones de control) y ponerlo para consulta de trabajadores.
  • ❑ Elaboración de Programa de Atención de los FRPS y en su caso para propiciar un EOF, incluyendo tipo de acciones.
  • ❑ Programa para Prevención de Factores de Riesgo Psicosocial y Difusión.
  • ❑ Establecer Mecanismo de Denuncia que atienda temas de discriminación, violencia laboral y riesgos psicosociales.
  • ❑ Establecer estrategias de difusión de dichos mecanismos que consideren principalmente directivos, gerentes y supervisores.

¿Qué mitos hay que aclarar sobre la Norma 035?

  1. Esta Norma no evalúa el estrés del trabajador ni su perfil psicológico. Cada año que pasa y que hay más información y claridad sobre lo que esta Norma busca, disipa las ideas erróneas de que está creada para que los trabajadores «no se estresen». Los factores que generan estrés crónico y grave por el trabajo están mayormente generados también están identificados, entre ellos hay temas de organización y estructura de trabajo, de la propia esencia del puesto y objetivo de la actividad o incluso por las relaciones negativas incluyendo la de los líderes inmediatos o entre compañeros. Ahí es donde se debe de trabajar, ¿Qué puede hacer la empresa para fomentar entornos sanos? ¿cómo puede acompañar a líderes en su rol? ¿de qué manera se debe estructurar el trabajo para que no haya sobrecargas?
  2. No existe la obligación de contratar certificaciones, asesores o consultorías. La Norma es muy clara con este punto y debería de saberlo cualquier organización, debe ser la propia empresa la que, en caso de querer solucionar dudas, o de eficientizar tiempos a través de cuestionarios en línea, revisar sus procesos internos o querer sensibilizar y capacitar a sus colaboradores en la correcta información de esta Norma puede apoyarse de especialistas externos de manera voluntaria.

Te invitamos a ver este video que habla más de estas «correcciones y requisitos»

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También descarga esta lista de verificación que queremos compartirte en PROANALYTICS sobre las evidencias y requisitos de la NOM-035-STPS-2018 que pueden serte útiles, recuerda que podemos acompañarte en cualquier duda que requieras con nuestros diagnósticos gratuitos. DESCARGA LA GUÍA Requerimientos NOM035 [user_profile_avatar user_id=»3″ size=»thumbnail» align=»alignright» target=»_blank»] [/user_profile_avatar] Conoce más sobre capacitación Nom 35  https://proanalytics.mx/identificar-los-factores-de-riesgo-psicosocial-nom035/

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